Binnen 14 dagen retour, krijg je geld terug!

Valt je retour buiten deze 14 dagen kunnen wij helaas je pakket niet retour nemen en zal deze terug gestuurd worden.

De retour zending dient aan de volgende punten te voldoen:

• Een volledig ingevuld retour formulier moet bijgesloten zijn in je pakket
• De artikelen moeten in originele staat worden geretourneerd. De artikelen mogen dus niet gebruikt of beschadigd teruggestuurd worden. Wij zullen de artikelen dan ook terug sturen en jouw pakket wordt niet als retour verwerkt.

Retouradres:

Dalem 6, 4651 HB Steenbergen

Het retourproces:

• Na het ontvangen van jouw order heb je 14 dagen de tijd om jouw order terug te sturen.
• Vul het retour formulier in en voeg dit toe aan je pakket.
• Maak zelf een retour label aan (dit kan via DHL) en lever deze af bij het dichtstbijzijnde DHL punt.
• De kosten voor retourneren zijn voor de klant.
• Wij zullen jouw retour binnen 7 dagen verwerken
• De terugbetaling vindt automatisch plaats via de door jou gekozen betaalmethode.

Is retourneren gratis?
De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen kosten. 
 

Hulp nodig?
Mocht je hulp nodig hebben bij het retourneren of heb je een andere vraag, neem dan gerust contact met ons op via: 

Starlight-Jewellery-Lifestyle@outlook.com